Annuleren kan uiterlijk tot 24 uur voor de afgesproken dag van levering. Als dit niet mogelijk is worden de bestelde producten alsnog in rekening gebracht.

Retourneren

Artikelen die echt afwijken van hetgeen omschreven is (totaal ander product in verpakking) worden retour genomen en vergoed. Wij willen graag goede producten leveren, dus neem altijd contact op indien een product niet in orde is. Mocht uw viervoeter het product niet lekker vinden is dat geen reden tot vergoeding of terugname van het product. Diepvriesproducten kunnen niet worden geruild. Droogvoer kan worden geruild in originele onaangebroken verpakking (altijd in overleg) binnen 72 uur na aankoop.